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索 引 号 00311672X/202012-00072 信息分类 政务公开制度
发布机构 大观区住房城乡建设交通局 发布日期 2020-12-28 12:07:14
信息来源 关 键 词
主题分类 城乡建设、住房 服务对象分类 其他
体裁分类 其他 生命周期分类 其他
文 号 有  效  性 有 效
信息名称 大观区住建交通局政务公开投诉举报制度
索 引 号 00311672X/202012-00072
信息分类 政务公开制度
发布机构 大观区住房城乡建设交通局
发布日期 2020-12-28 12:07:14
信息来源
关 键 词
主题分类 城乡建设、住房
服务对象分类 其他
体裁分类 其他
生命周期分类 其他
文 号
有  效  性 有 效
信息名称 大观区住建交通局政务公开投诉举报制度
大观区住建交通局政务公开投诉举报制度
发布日期:2020-12-28 12:07:14    发布机构:大观区住房城乡建设交通局    信息来源:大观区住房城乡建设交通局     

第一条为保证政务公开工作规范进行,畅通投诉举报渠道,取得实效,制定本制度。

第二条本制度适用于大观区住建交通局。

第三条在政务公开工作中有下列行为之一的,任何公民、法人及其他组织都有权向区政务公开工作领导小组投诉举报:

(一)不传达贯彻、落实有关政务公开的决定和要求的;

(二)公开的政务信息内容不真实,搞虚假公开的;

(三)不按本部门政务公开目录规定的内容、形式和范围公开政务信息的;

(四)违反国家法律法规和有关规定公开不准公开的政务信息的;

(五)制发违背上级关于政务公开决定和要求的文件或作出违背上级有关规定的决策、决定的;

(六)不按照规定的时间、期限公开政务信息或不及时更新政务公开信息的;

(七)未经审查批准擅自公开政务信息的;

(八)故意泄露或者利用尚未公开的政务信息谋取个人利益的;

(九)对公民、法人和其他组织要求提供政务信息的申请无正当理由不受理、拖延办理或者不按批准的申请要求提供政务信息的;

(十)其他违反政务公开规定行为的。

第四条 有上述第三条所列行为之一的,由政务公开工作领导小组、行为人所在的部门责令其改正,严重者通报批评或行政处分。涉嫌犯罪的,移交公司机关依法处理。

第五条 投诉举报和受理的方法、程序

(一)投诉举报方式:可以采用信函、电报、电话、传真、电子邮件或走访等方式。

(二)对受理的投诉举报事项应及时进行调查,依法进行处理,并在处理完毕后将结果及时告知投诉举报人。

(三)对不予受理的投诉举报,应当在接到投诉举报5天内将不受理的理由告知本人。

第六条 对投诉举报件的处理参照纪检监察信访件办理程序进行处理。受理举报后,应当在15个工作日内及时、准确地作出直接办理、转交办理和督促办理的处理意见。直接办理举报的机关应当自受理之日起30个工作日内作出调查结论和处理结果。因特殊原因不能按期办结的,经本机关主管领导批准后,可延长15个工作日,并告知举报人。办理有关转交办理的举报事项,办理机关应当自收到交办件之日起30个工作日内作出调查处理结论,并将处理结果报交办机关。特殊情况不能按期办结的,经交办机关同意后,可以延长15个工作日。

第七条对举报人的姓名、工作单位、家庭住址等有关情况以及举报的内容要严格保密,各类举报材料、记录等列入密件管理,严防泄露和遗失。办理举报时,不得向被调查人出示举报材料或者复印件,不得暴露举报人的身份。宣传报道奖励举报有功人员时,不经举报人同意,不得公开举报人姓名、工作单位。 



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