一、居民张先生反映经开区福寿养老院入住费用涨幅过高，咨询原因。

市民政局回复。下线后，市民政局立即与经开区社发局取得联系，经了解，福寿养老院受当前物价水平、管理运营成本等诸多因素影响，对完全自理老人的收费标准由2017年的1680元/月调整为1800元/月，对半失能、失能老人收费标准不变，分别为2200元/月及3280元/月，目前该院正在对价格调整情况进行公示。张先生系完全自理老年人，因此其费用由1680元/月调整为1800元/月，已电话告知张先生相关情况，张先生表示知晓、理解。

二、宜秀区居民丁先生反映其亲属为特困人员，咨询护理陪护有关政策。

市民政局回复。下线后，市民政局立即与宜秀区民政局取得联系，经了解，丁先生的亲属系宜秀区杨桥镇花山村农村特困人员（五保户）。2020年2月12日住院，至今未出院。宜秀区为辖区内特困人员购买了护理保险，相关工作人员已告知丁先生有关政策，待其亲属出院后，将住院相关材料递交到杨桥镇民政办或花山村委员会，由工作人员与保险公司办理相关护理保险理赔事宜。丁先生表示理解。

三、望江县鸦滩镇居民余先生反映其侄女生活困难，咨询低保有关政策。

市民政局回复。下线后，市民政局立即与望江县民政局取得联系，经了解余先生侄女余某某系望江县鸦滩镇居民，现年26岁，家庭人口2人，与其父余某共同生活，余某现年51岁，非贫困户。余某某在浙江务工，收入尚可，近期回乡，突发胸膜炎住院治疗；其父余某身体较好，有劳动能力，该户之前未向镇村申请过低保等救助。根据低保相关政策规定，目前该户暂不符合低保条件，若生活确有困难，可向乡镇申请临时救助。乡镇、村将加强对该户动态监测，若余某某因病支出较大，造成家庭因病支出型贫困，将按照相关政策，及时予以必要救助和保障。

四、望江县居民汪先生反映本人生活困难，咨询申请盲杖和眼镜相关政策。

市民政局回复。下线后，望江县民政局立即同望江县残联进行联系，经了解，持证残疾人可以向户口所在地残联申请辅具适配项目，但是受项目资金和辅具采购等因素限制，部分辅具适配需要等待周期。目前望江县盲杖可以直接申请，眼镜还需要申请等待。具体情况，可咨询相关残联部门。

五、宜秀区居民许女士反映本人生活困难，咨询申请人工耳蜗相关政策。

市民政局回复。下线后，宜秀区民政局立即同宜秀区残联进行联系，经了解，残联开展的人工耳蜗适配项目针对群体是0-6岁的儿童，许女士的情况目前不在项目覆盖范围。具体情况，可咨询相关残联部门。

六、目前居住在福寿养老院的吴先生，因患糖尿病视力不好，咨询能否申请盲人眼镜。

市民政局回复。目前，我市的康复辅具适配项目中尚无盲人眼镜产品，下一步，市民政局和市残联会将盲人眼镜纳入康复辅具适配目录，逐步丰富康复辅具产品，尽量满足群众需求。市民政局已将此情况告知反映人，反映人表示感谢和理解。