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索 引 号 851330542/202006-00011 信息分类 公告及新闻发布
发布机构 交通银行安庆分行 发布日期 2020-06-30 14:48:25
信息来源 关 键 词
主题分类 其他 服务对象分类
体裁分类 其他 生命周期分类
文 号 有  效  性 有 效
信息名称 交行安庆分行积极助推文明创建工作
内容概述
索 引 号 851330542/202006-00011
信息分类 公告及新闻发布
发布机构 交通银行安庆分行
发布日期 2020-06-30 14:48:25
信息来源
关 键 词
主题分类 其他
服务对象分类
体裁分类 其他
生命周期分类
文 号
有  效  性 有 效
信息名称 交行安庆分行积极助推文明创建工作
内容概述
交行安庆分行积极助推文明创建工作
发布日期:2020-06-30 14:48:25    发布机构:交通银行安庆分行    信息来源:交通银行安庆分行     

“全国文明城市”是综合评价一个城市物质、精神、政治、社会、生态文明建设水平的最高荣誉,是一个城市最有价值的无形资产。按照安庆市文明办及银保监局的工作要求,积极助力宜城文明城市创建工作,同时进一步彰显社会责任,交行安庆分行积极组织各网点做好创建文明城市工作。

据介绍,该行严格按照相关要求细化具体落实方案,成立工作领导小组,明确牵头部门和牵头人,制作创建公益广告,利用LED动态滚动播放文明城市创建相关标语,同时补充网点便民设施和细化服务要求,爱心座椅、轮椅、针线盒、老花镜、小药箱等物品,体现着“爱心服务”这一主线。大力开展微笑服务活动,引导教育员工诚信守法,遵守职业道德,提高服务效率、使用文明用语,规范工作行为和服务行为,畅通客户投诉渠道,建立高效投诉处理机制,及时化解客户投诉、排队现象和服务工作中出现的问题。

文明城市创建永远在路上。下一步,交行安庆分行以此次文明创建工作为契机,将文明城市创建深度融入日常工作中,让文明之花绽放出更加绚丽的光彩,成为推动该行服务发展的持久动力,为安庆市文明创建工作贡献金融力量。


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