每月12日是安庆市广大市民的养老金发放日，按照惯例，徽商银行安庆分行各营业网点均会有许多退休老年客户前来网点办理业务。在全国抗击疫情的特殊时期，2020年2月12日的养老金发放日更是牵动着分支行上下的心。
      徽商银行安庆分行高度重视，统筹安排，精心组织，多举措积极应对此次业务高峰期。一是提前做好预案：积极动员分行员工提前一周通过微信、朋友圈、短信等渠道联系养老金客户或其家属，提醒客户为防止人员聚集，错开人流高峰，建议暂缓领取；二是调增支行当日办公人员，增加支行柜面和厅堂值班职工，加快客户疏导和业务办理速度；三是上下联动，保障应急物资到位，做到严格消毒防护，加强员工安全意识；四是提前布置好业务办理等候地贴，让客户保持安全距离。
      2月12日，当天上午分支行员工提前到岗，进行网点全面消毒。九点准时开门营业，并严格做好以下工作：一是增设业务四个窗口，保证业务速度；二是厅堂人员在门口位置进行体温检测，保证网点内部安全；三是加强厅堂引导，实行正进侧出，保证秩序；四是实行限流办理，控制厅堂密闭空间的人员数量。此外，分行各部门员工也到支行网点现场协助业务开展，进行体温测量和秩序维护等工作。在分支行人员的共同努力下，此次业务办理高峰期得到了有序顺利进行。