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索 引 号 788563932/201805-00101 信息分类 互联网+政务服务
发布机构 市迎江区政府办公室 发布日期 2018-05-20 14:31:45
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信息名称 关于印发2018年迎江区“互联网+政务服务” 工作方案的通知
内容概述
关于印发2018年迎江区“互联网+政务服务” 工作方案的通知
发布日期:2018-05-20 14:31:45    发布机构:市迎江区政府办公室    信息来源:市迎江区政府办公室    

各乡人民政府、街道办事处,区直各部门、单位:

经区政府研究同意,现将《2018年迎江区“互联网+政务服务”

工作方案》印发给你们,请认真贯彻落实。

 

 

 

迎江区人民政府办公室

                        2018年5月22日

 

 

 

 

 


 

2018年迎江区“互联网+政务服务”

工作方案

 

一、背景

推进“互联网+政务服务”工作是党中央、国务院做出的重大决策部署。李克强总理在2016年政府工作报告中提出:大力推行“互联网+政务服务”,实现部门间数据共享,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。省长李国英在全省加快推进“互联网+政务服务”工作会议中指出:推进“互联网+政务服务”、建设政务服务“一张网”,是一项关乎全局、势在必行的重大任务。要把推进“互联网+政务服务”作为“一把手”工程,各级政府主要领导要亲自抓。

2018年是全省网上政务服务平台建设的攻坚年。今年的重点工作主要压实在县区级,要求区、乡镇(街道)、村(社区)政务服务事项全覆盖,全面建成覆盖市、县、乡、村四级的一体化网上政务服务平台。

二、工作目标

——到2018年6月底,依托安庆市“互联网+政务服务”云平台,建立各乡(街道)、各村(社区)政务服务事项库,推行更多事项在网上办理,各乡街、各村(社区)建立网上服务站点,推行代办服务,健全服务功能,打通网上政务服务“最后一公里”,实现区乡村政务服务三级联动。

——到2018年6月底,完成全区政务服务事项标准化工作向乡(街道)、村(社区)延伸,基本建成覆盖市、县、乡、村四级的一体化网上政务服务平台。探索在实体政务服务大厅和基层服务网点分类设立综合窗口,推进线上线下联合办理,网上办理事项达到90%。

——到2018年12月底,互联网与政务服务深度融合,信息共享和电子证照应用深入推进,政务服务事项“应上尽上、全程在线”,实行跨部门、跨层级、跨区域业务协同办理。

三、工作内容

1.打造区三级网上政务服务平台

完成全区政务服务事项标准化工作向乡(街道)、村(社区)延伸,做到区、乡(街道)、村(社区)政务服务事项全覆盖。接入市“互联网+政务服务”云平台,全面建成覆盖市、县、乡、村四级的一体化网上政务服务平台。各类政务服务事项全部纳入运行,凡是能实现网上办理的事项,不得要求必须到现场办理,年内实现互联网与政务服务深度融合,信息共享和电子证照应用深入推进,政务服务事项做到“应上尽上、全程在线”。 建立网上审批负面清单制度,清单以外的事项“零跑腿”。 (牵头单位:区政府办公室,责任单位:区编办、区政务服务中心<筹>、区政府相关单位,各乡街、各村居)

2.强化电子证照管理系统建设

完成区属各部门电子证照目录梳理,汇总上报市政务服务中心。推进各部门业务办理系统与电子证照管理系统对接联通,逐步做到电子证照与纸质证照同步签发。推进各部门存量证照信息电子制证和入库,逐步实现跨地区、跨部门证照调用、验证。(牵头单位:区政府办公室,责任单位:区政务服务中心<筹>、区政府相关单位)

3.优化政务服务网门户功能

    科学合理设置服务分类,完善搜索、咨询、预约、查询、申报、网上支付等功能,充实咨询问答知识库,逐步整合各部门自建业务系统,完成与本级政务服务管理平台互联互通,办件全流程信息实现实时交换。强化网上办事辅导,减少群众跑腿。(牵头单位:区政府办公室,责任单位:区政务服务中心<筹>,各乡街、各村居)

4.推进线上线下融合发展

充分发挥区政务服务中心(筹)基础作用,加快筹建区政务服务中心实体大厅建设,推进政务服务中心(筹)功能升级,与网上政务服务平台融合发展,整合服务资源,做到服务互通、标准统一、功能互补、相辅相成,满足企业及群众多元化的办事需求。统筹服务资源,实现线上线下一套系统无缝衔接、合一通办。铺设政务外网,乡(街道)、村(社区)全接入。各乡(街道)、各村(社区)安排专人承担政务服务网上办理工作。加强乡(街道)为民服务中心规范化建设,整合优化公共服务和行政审批职责,打造“一门式办理”、“一站式服务”的综合服务平台。完善村(社区)便民服务体系,在村(社区)建立网上服务站点,推行线上代办服务,健全自助服务功能,打通网上政务服务“最后一公里”。(牵头单位:区政府办公室,责任单位:区政务服务中心<筹>、区信息中心,各乡街、各村居)

5.完成政务服务事项清单标准化建设

加快推进区其他依申请类权力事项目录清单和区乡村公共服务事项目录清单认领、编制公布工作,压茬梳理编制相应事项的实施清单。所有渠道公布的办事指南与网上政务服务平台同步同源发布、同步更新,做到同一层级的相同事项,在不同地区办事指南标准相对统一。(牵头单位:区政务服务中心<筹>、区编办,责任单位:区政府相关单位,各乡街、各村居)

6.准确公开办事服务信息

为企业和群众提供准确清晰全面的办事指引,进一步完善细化办事指南,详细列明依据条件、流程时限、收费标准、注意事项、联系方式等,明确需提交材料的名称、依据、来源、格式、份数、签名签章等要求,并提供规范表格、填写说明和示范文本。除办事指南明确的条件外,不得自行增加办事要求。(牵头单位:区政府办公室,责任单位:区编办、区政务服务中心<筹>、区政府相关单位、各乡街、各村居)

四、保障措施

1.加强机构队伍建设

采取先筹建区政务服务中心的过渡办法,选定政务服务中心临时办公地点,配备硬件设备,配备专职人员承担当前区政务服务中心(筹)工作。针对政务服务工作人员,分级组织开展业务培训和研讨交流,着力打造一支专业化人才队伍。

2.加强组织建设

修改完善“互联网+政务服务”工作领导小组,坚持“一把手”负责制,区长担任组长,分管区政府办公室的副区长和区政府办公室主任担任副组长。领导小组下设综合协调组(领导小组办公室)、业务梳理组、平台建设组。确定由区政府办公室牵头总负责,区编办、区政务服务中心(筹)、区信息中心为责任单位,区政府各相关部门、各乡街相互配合的工作模式。

3.加强工作推进

建立问题分析会制度,由区政府办公室牵头组织,收集汇总问题清单,提交会议进行研判。会后以区政府重点工作交办单形式下发,由驻区政府办公室督查组跟踪督察。强化协调调度,按照目标任务和时限要求,实行一周一会商、一月一通报,将进展情况列入每月区委常委扩大会议上通报,确保工作不松劲。

 

附件1:迎江区加快推进“互联网+政务服务”工作领导小组

附件2:2018年迎江区“互联网+政务服务”工作任务清单

 

 

 

 

 


附件1:

 

迎江区加快推进“互联网+政务服务”工作

领导小组

为切实加强对“互联网+政务服务”工作的组织领导,区政府决定成立迎江区加快推进“互联网+政务服务”工作领导小组(以下简称领导小组)。负责贯彻落实国家、省市关于“互联网+政务服务”工作的决策部署,统筹协调、督促落实全区“互联网+政务服务”工作,研究解决网上政务服务平台建设、管理、运行的重大问题。现就有关事项通知如下。

一、领导小组组成人员

      长:章洪海  区政府区长

副组长:尚    区政府副区长

        倪文主  区政府办公室主任

 员:韩    区编办主任

王海平  区发展改革委员会

黄雪莲  区财政局局长

杨晓克  区审计局局长

   区机关事务管理局局长    

        姚凤奇  区政府办公室副主任

   区发改委副主任  

   区法制办主任

   区信息中心主任

        区政务服务中心(筹)主任

        邓伊孟  龙狮桥乡乡长

王贵飞  长风乡乡长

            张中亚  新洲乡乡长

            汪小友  滨江街道办事处主任

陈根林  孝肃路街道办事处副主任(主持行政工作)

            刘同平  宜城路街道办事处副主任(主持行政工作)

                人民路街道办事处副主任(主持行政工作)

        檀四明  华中路街道办事处副主任(主持行政工作)

            郑李平  新河路街道办事处副主任(主持行政工作)

二、工作机构及职责分工

领导小组下设综合协调组(领导小组办公室)、业务梳理组、平台建设组3个专项工作组。

(一)综合协调组(领导小组办公室)

 长:倪文主  区政府办公室主任

副组长:姚凤奇   区政府办公室副主任

   区编办副主任

            区发改委副主任                    

 员:区政府办公室、区编办、区财政局、区审计局、区政务服务中心(筹)等有关单位工作人员。

主要职责:负责领导小组日常工作;牵头抓总、统筹协调各专项工作组工作;组织制订网上政务服务平台建设规划、工作制度、考核办法;落实工作责任,加强督查调度考核,督促各乡政府、各街道办事处、各部门落实“互联网+政务服务”各项部署;完成领导小组交办的其他工作。

(二)业务梳理组

 长:韩    区编办主任

副组长:蒋    区编办副主任

   区法制办主任  

姚凤奇  区政府办公室副主任

 员:区编办、区政务服务中心(筹)、区法制办等有关单位工作人员。

主要职责:负责统筹梳理编制发布全区政务服务事项目录清单和实施清单,并实时更新、动态调整;制订政务服务事项实施清单编制标准规范;完成领导小组交办的其他工作。

(三)平台建设组

 长: 姚凤奇  区政府办公室副主任

副组长:    区信息中心主任

             区机关事务管理局副局长

 员:区信息中心、区财政局、区审计局、区政务服务中心(筹)有关单位工作人员。

主要职责:负责全区网上政务服务平台总体设计;制订平台建设运行、信息共享、业务应用及安全保密等关键技术环节标准规范、管理办法和制度措施;承担平台和关键支撑体系的建设开发、运行维护、技术保障等工作;推进系统整合、数据互联互通工作;完成领导小组交办的其他工作。

三、有关要求

(一)领导小组建立例会制度,根据工作需要,定期或不定期召开会议,听取各专项工作组工作汇报,协调解决重大问题。

(二)各专项工作组要根据职责分工制定工作方案,进一步明确任务,细化措施,密切沟通配合,确保各项工作协同推进。

(三)“互联网+政务服务”工作涉及到的其他部门,要按照领导小组的工作部署,全力以赴落实工作任务。


附件2:              

工作任务及时限要求

牵头单位

责任单位

1

3月31日前,梳理完成县乡村三级统一的公共服务事项目录清单

区编办

区政府办公室、区政务服务中心(筹)、区政府有关部门、各乡街、各村居

2

4月20日前,梳理完成区级电子证照目录

区政府办公室

区政府有关部门、各乡街

3

6月30日前,完成除行政许可外,其他依申请权力事项目录和区乡村三级公共服务事项的梳理和认领

区编办

区政务服务中心(筹)、区政府办公室、区法制办、区政府有关部门、各乡街、各村居

4

6月30日前,区政务服务事项目录实施清单编制 

区政务服务中心(筹)

区政府办公室、区编办、区法制办、区政府有关部门、各乡街、各村居

5

6月30日前,与网上政务服务平台同步同源发布区、乡街、村居政务服务事项办事指南

区政务服务中心(筹)

区政府办公室、区编办区法制办、区政府有关部门、各乡街、各村居

2018年迎江区“互联网+政务服务”工作任务清单

工作任务及时限要求

牵头单位

责任单位

6

6月30日前,平台运行达到统一受理,协调各相关单位在云平台中使用

区政务服务中心(筹)

区政府办公室、区编办、区政府有关部门、各乡街、各村居

7

6月30日前,各部门改造自建业务系统,完成与本级政务服务管理平台互联互通,办件全流程信息实现实时交换

区政务服务中心(筹)

区政府办公室、区政府有关部门

8

6月30日前,落实分厅门户应用,如阳光政务及时更新,政务互动及时解答

区政务服务中心(筹)

区信息中心、区政府有关部门、各乡街、各村居

9

6月30日前,收集并上报区级、各相关部门、各乡街、各村居管理员信息,创建管理员账号。对各级管理员开展业务培训

区政务服务中心(筹)

区政府办公室、区编办、区政府有关部门、各乡街、各村居

10

6月30日前,乡街成立便民服务中心,村居成立便民服务工作站,各服务点接入政务外网,硬件设备的配置,服务点专门工作人员的配备

区政务服务中心(筹)

区政府办公室、区信息中心、区政府有关部门、各乡街、各村居

 

工作任务及时限要求

牵头单位

责任单位

11

6月30日前,建立健全应用督察机制,区管理员进行每日核查事项办理情况,对于办件的效率进行评分,并针对处理滞后、不当等情况对相关部门及时通知处理。与市电子监察系统进行对接,实时交换监察数据。

区政务服务中心(筹)

区政府办公室、区政府有关部门、各乡街、各村居

 12

6月30日前,筹备宣传计划,通过微信、微博公众号对“互联网+政务公开”进行广泛的宣传

   区信息中心

区政府有关部门、各乡街、各村居

13

12月31日前,各级政务服务事项做到一网通办、全程留痕,与企业生产经营和人民生活密切相关的事项,逐步实现“应上尽上、全程在线”。

区政务服务中心(筹)

区政府办公室、区编办、区政府有关部门、各乡街、各村居

 




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