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索 引 号 485618596/201704-00039 信息分类 依申请公开目录
发布机构 安庆市第一人民医院 发布日期 2017-04-14 15:09:52
信息来源 安庆市第一人民医院 关 键 词
主题分类 卫生 服务对象分类
体裁分类 其他 生命周期分类
文 号 信息格式/语种
信息名称 安庆市第一人民医院——2017年第1季度医疗机构服务承诺内容2017-04-14
内容概述
安庆市第一人民医院——2017年第1季度医疗机构服务承诺内容2017-04-14
发布日期:2017-04-14 15:09:52    发布机构:安庆市第一人民医院    信息来源:安庆市第一人民医院    

附件3

医疗机构服务承诺内容

序号

承诺服务内容

1

要依法行医。医疗机构按诊疗科目开展医疗活动,无科室对外租租赁、承包,医护人员持证上岗。

2

要文明服务。服务态度良好,语言文明礼貌,服务环境整洁,保护病人隐私。

3

要诚信服务。维护患者合法权益,不发布虚假违法广告。

4

要首问负责。医护人员首问负责,不推诿、刁难患者。

5

要合理诊疗。合理检查,合理用药,因病施治。

6

要规范收费。严格医疗收费管理,规范收费行为,杜绝不合理收费。

7

要费用查询。接受价格咨询,提供实时费用查询。

8

要拒收“红包”。格守医德,坚持患者利益至上。

9

要公开院务。向社会公开医疗服务价格和收费信息等情况。

10

要接受投诉。投诉渠道畅通,投诉处理及时


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