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索 引 号 851330542/201601-00001 信息分类 行务信息
发布机构 交通银行安庆分行 发布日期 2016-01-11 09:22:47
信息来源 关 键 词
主题分类 服务对象分类
体裁分类 生命周期分类
文 号 有  效  性 有 效
信息名称 交通银行安庆分行加大民生金融服务投入 打造惠民金融服务平台
内容概述
索 引 号 851330542/201601-00001
信息分类 行务信息
发布机构 交通银行安庆分行
发布日期 2016-01-11 09:22:47
信息来源
关 键 词
主题分类
服务对象分类
体裁分类
生命周期分类
文 号
有  效  性 有 效
信息名称 交通银行安庆分行加大民生金融服务投入 打造惠民金融服务平台
内容概述
交通银行安庆分行加大民生金融服务投入 打造惠民金融服务平台
发布日期:2016-01-11 09:22:47    发布机构:交通银行安庆分行    信息来源:交通银行安庆分行     

近年来,为响应国家改善民生和加强社会保障的政策号召,交通银行安庆分行持续加大在民生服务方面的资源投入,以特色网点创建、产品创新、服务创优为抓手,着力打造高效便捷的惠民金融服务平台,努力践行金融服务民生的责任理念。

推进特色网点创建 践行普惠金融

2015年,该行3家普惠型特色网点相继对外营业,第4家也有望于近期亮相。这种以“普及金融、惠及民生”为宗旨,采用“自助机具+客户经理+远程智能”为主导、线上线下相融合的全新运营模式,实现了“您下班,我上班;您休息,我服务,走进百姓生活最后一百米”,为社区客户提供了家门口的金融及非金融服务。

此类网点一般具有面积小、电子化程度高的特点,优势在于“自助设备+客户经理”、“线上、线下”相互融合的服务模式,通过延时服务、上门服务、远程服务等便捷服务方式,真正融入社区、惠及百姓。客户凭借一张交通银行卡,就能在周边商户、洗衣房、超市等享受到多项折扣和优惠,真正实现了普惠的初衷。

强化产品创新 深化银医合作

该行大力推进与医疗卫生机构的深度合作,为民众就医诊疗、医院经营管理提供便利。截至目前,该行“银卫安康”金融产品医院签约客户已超过2家,布放银卫安康自助设备30余台。

据悉,交通银行推出的“银卫安康”金融产品,从患者角度出发,通过自助终端、手机银行、网上银行等手段,为患者提供包括充值、预约挂号、信息查询、缴费等全流程服务,重点优化医院内部挂号、收费等结算流程,缓解了医院高峰时段的服务压力,有效解决患者在医院“排队时间长、缴费到处跑”的难题。此外,“银卫安康”自助终端除支持现金及银行卡储值和缴费功能外,还支持银联卡跨行支付。就医人员凡持有带“银联”标志的任意银行卡,均可在交通银行“银卫安康”自助设备上直接缴付就医费用,从而提高了缴费方式的安全性和便利性。

着力服务创优 服务社会保障

为方便人民群众享受社会保障待遇和金融服务,该行与安庆市人力资源和社会保障局合作,推出了社保基金银行缴费的便民措施。安庆市区和桐城市个体工商户、灵活就业人员不用每月再到社保局缴纳养老保险费、医疗保险费,改由交通银行太平洋卡代扣代缴,只要在交通银行开卡就能实现每月自动扣缴。截至目前,该行已为全市近10万名个体参保人员提供银行卡代扣缴费服务,极大地推动了市社保医保工作的开展。同时为保障业务开展,该行积极配合市人社局研发上线了专门服务于个体自由职业者社保费代收、代缴的服务系统,搭建网络专线,大大提高了保费收缴工作的效率。

交通银行安庆分行表示,下一步将继续加大民生领域金融资源投入,以创新服务为依托,全力推陈出新优化现有惠民、便民、利民金融产品,持续加大对社会民生领域的支持,为推动社会和谐发展贡献力量。


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