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索 引 号 851330542/201512-00002 信息分类 行务信息
发布机构 交通银行安庆分行 发布日期 2015-12-07 14:38:06
信息来源 关 键 词
主题分类 服务对象分类
体裁分类 生命周期分类
文 号 有  效  性 有 效
信息名称 交通银行安庆分行着力打造移动金融品牌 推动个人金融服务升级
内容概述
索 引 号 851330542/201512-00002
信息分类 行务信息
发布机构 交通银行安庆分行
发布日期 2015-12-07 14:38:06
信息来源
关 键 词
主题分类
服务对象分类
体裁分类
生命周期分类
文 号
有  效  性 有 效
信息名称 交通银行安庆分行着力打造移动金融品牌 推动个人金融服务升级
内容概述
交通银行安庆分行着力打造移动金融品牌 推动个人金融服务升级
发布日期:2015-12-07 14:38:06    发布机构:交通银行安庆分行    信息来源:交通银行安庆分行     

近年来,交通银行安庆分行积极适应“互联网+”发展趋势,在依托传统服务渠道做好个人金融服务的同时,不断加快手机银行业务转型发展,着力打造移动金融服务品牌。截至今年11月末,该行手机银行客户数已接近10万户,本年新增近2万户,为积聚移动金融业务优势奠定了良好基础。

据悉,为了让更多的客户享受交通银行移动金融产品的便捷服务,该行一方面从培养客户使用习惯入手,在网点设置互联网金融体验区,配备IPAD、IPHONE等电子设备,并安排大堂工作人员手把手指导客户使用。另一方面加大宣传推广力度,利用海报机、LED屏、广播电台、报纸、微信等渠道开展手机银行业务宣传,详细介绍交通银行移动金融的服务方式和便利渠道。同时通过制作并发放带有手机银行APP二维码的宣传折页、展架,方便客户随时下载安装手机银行。

此外,为激发广大客户使用移动金融产品的积极性,该行充分利用交总行各类活动资源,联合本地餐饮、娱乐、院线等多行业优质商户,推出了“5元观影”、“5元洗车”、“手机1元充10元话费”、“自助餐满200减150”、优惠吃火锅等阶段性活动,持续提升交通银行手机银行多重惊喜送不停的市场影响力,不断丰富手机银行“幸福周末”的品牌内涵,大大提升了新老客户使用手机银行的活跃度。

交通银行安庆分行表示,通过多年来的实践,移动金融业务在拓宽客户自助服务渠道、提升金融服务效率、培育潜在优质客户等方面发挥着重要作用。下一步,该行将把卡业务与移动金融服务相结合,深入挖掘当地优质商户资源,不断推出特色优惠活动,在为客户提供更多生活便利的同时,进一步提升手机银行渠道的服务价值。


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