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索 引 号 851330542/201508-00007 信息分类 行务信息
发布机构 交通银行安庆分行 发布日期 2015-08-06 10:25:31
信息来源 关 键 词
主题分类 财政、金融、审计 服务对象分类
体裁分类 生命周期分类
文 号 有  效  性 有 效
信息名称 交行安庆分行大力推广手机银行业务满足客户多样化服务需求
内容概述
索 引 号 851330542/201508-00007
信息分类 行务信息
发布机构 交通银行安庆分行
发布日期 2015-08-06 10:25:31
信息来源
关 键 词
主题分类 财政、金融、审计
服务对象分类
体裁分类
生命周期分类
文 号
有  效  性 有 效
信息名称 交行安庆分行大力推广手机银行业务满足客户多样化服务需求
内容概述
交行安庆分行大力推广手机银行业务满足客户多样化服务需求
发布日期:2015-08-06 10:25:31    发布机构:交通银行安庆分行    信息来源:交通银行安庆分行     

近年来,交通银行安庆分行不断加大手机银行推广力度,完善配套服务、丰富产品内涵,为广大客户提供了方便与实惠。

加快产品普及

手机银行将银行的服务与产品集中在一个手机APP上,让客户足不出户便能办理多种业务。为了让更多的客户享受这种便捷服务,该行多措并举持续加大普及力度,一方面充分利用网点LED屏、电子海报机、电子银行体验区、微信公众平台等渠道开展手机银行业务宣传;另一方面走进校园、企业、社区,为客户现场讲解手机银行相关知识,帮助他们完成手机银行注册,并熟练使用余额查询、转账汇款、生活缴费、投资理财、优惠购券等常用功能。

完善配套服务

为充分满足客户多样化的金融服务需求,交通银行安庆分行在加快手机银行产品普及的同时,一直注重完善相关的配套服务,一方面持续创新服务功能,除了账户管理、支付结算等基础功能外,陆续推出投资理财、生活缴费、特惠消费等多种实用功能;另一方面精心开展特惠活动,在交总行“最红星期五”、“新开户有礼”等全国性活动的基础上,加强与本地优质商户的合作对接,相继策划推出手机银行5元观影、5元洗车、西餐厅满减等特色活动,得到了广大客户的欢迎和好评。

自年初以来,该行新增手机银行客户近2万户,同时累计有近10万名客户正在享受着交通银行手机银行产品带来的便利和实惠。下一步,该行还将继续扩大手机银行业务覆盖面,增加更多具有本地化属性和特色的服务功能,持续提升客户体验。 


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