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索 引 号 003110408/201407-00002 信息分类 政务公开制度
发布机构 市烟草局 发布日期 2014-07-04 11:23:31
信息来源 关 键 词
主题分类 服务对象分类
体裁分类 生命周期分类
文 号 有  效  性 有 效
信息名称 安庆烟草2014年政务公开政务服务工作要点
内容概述
索 引 号 003110408/201407-00002
信息分类 信息公开制度
发布机构 市烟草局
发布日期 2014-07-04 11:23:31
信息来源
关 键 词
主题分类
服务对象分类
体裁分类
生命周期分类
文 号
有  效  性 有 效
信息名称 安庆烟草2014年政务公开政务服务工作要点
内容概述
安庆烟草2014年政务公开政务服务工作要点
发布日期:2014-07-04 11:23:31    发布机构:市烟草局    信息来源:市烟草局     

 

2014年是贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化改革的第一年, 安庆市烟草专卖局政务公开政务服务工作的总体要求是:在省局(公司)、市委市政府的正确领导下,以贯彻落实党的十八大及十八届三中全会精神为指引,以构建和谐社会、和谐烟草和提高安庆烟草的战斗力、行政服务力和拒腐防变力为主要任务,以面向群众、依靠群众、为了群众、服务群众为根本宗旨,规范公开程序,拓展公开渠道,落实公开措施,加强公开管理。现结合我局实际,制定2014年政务公开政务服务工作要点。

一、加强信息公开工作领导。根据省局(公司)和市公开工作要求,持续加强信息公开工作领导,将此项工作列入党组重要议事日程。明确责任制,抓好具体工作,使全市行业的信息公开工作在市局(公司)信息公开领导小组统一领导下进行。通过完善工作机构,明确工作职责,使信息公开工作更加有效开展。 

二、保证信息公开工作规范运作严格执行《安庆市烟草专卖局政府信息公开工作办法》,坚持明确政务公开的指导思想和目标任务,基本原则和主要内容,政务公开的形式、程序和时限及政务公开的组织领导工作,严照按照目录进行公开,同时,不断建立健全相关制度,确保政务公开工作有章可依,规范运作。

三、推进政务服务体系建设。结合全市开展的政务服务系统“三岗同创”、“亲切服务”、“马上办”等创建活动,转变工作作风,促进提速提效,提高服务对象满意率。充分发挥“感知徽映”、短信平台、服务热线、行政服务中心窗口等平台作用,及时为群众提供咨询、投诉、应急、救助等政务服务。

四、拓展政府信息公开媒介渠道。通过办好1个网站(安庆烟草网)、协调好3家新闻单位(广播、电视、报纸),多途径、全方位地把安庆烟草的公开信息及时输送到人民群众的耳目中。密切关注涉及党委、政府重要工作部署、关系经济社会发展的重要政务舆情,及早发现、深度研判、及时处置、有效回应,开展正面引导,消除不实传言。加强信息解读工作,对一些涉及面广、社会关注度高,专业性、政策性较强的信息,加强事前舆情风险评估,制定信息发布、解读回应整体方案,让群众“听得懂”、“用得上”、“信得过”。积极探索利用政务微博、微信等新媒体,开通政务信息发布、公众互动交流新渠道。 

五、完善公开流程保证阳光操作。在信息公开中,要不断固化流程,紧紧抓住依法行政、“三重一大”(重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大宗物资采购)、领导干部廉洁自律、职工群众普遍关心的热点和难点问题以及其他涉及到职工群众切身利益的其他重大事项,严格按照规范流程搞好公开,并及时采纳职工群众的合理化建议,进一步改进工作。保证权力在阳光下运行,时时接受群众和社会的监督。

六、强化考核将公开工作落到实处。在开展信息公开工作的过程中,要求强调督查考核,并不断完善考核形式和考核内容,使考核制度更易于操作,更具可行性,同时,要进一步要求各单位各部门发布月度承诺书和进行满意度调查,将信息公开工作的执行及效果纳入考核,形成制度化、日常化,激励各单位各部门加强重视,进一步改善工作作风,提高工作效能,将信息公开工作落到实处。

 

 

安庆市烟草专卖局(公司)

 


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