根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市关于推行政府信息公开的有关文件精神，按照《安庆市人民政府办公室关于做好2019年度政府信息公开工作年度报告及统计数据报送工作的通知》（宜政办传〔2020〕1号）要求，我局对2019年度政务公开工作进行了认真总结。本报告中所列数据的统计期限是2019年1月1日至2019年12月31日止。

一、总体情况

（一）加强领导，明确职责，强化政务公开责任落实

1.加强组织领导。按照主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能科室抓落实的要求，健全信息公开工作机构。根据年度工作目标和工作要求，制定了本单位推行信息公开工作计划和工作措施，确定专人负责网络管理、信息更新，切实提高了人力资源和社会保障部门工作的透明度和行政效能。

2.完善工作机制。为切实做好政府信息公开工作，我局制定了《安庆市人社局门户网站、政务公开、新媒体信息更新维护目标任务清单》，进一步明确了局机关科室及局属二级机构信息公开工作职责，促进了信息公开工作规范运行。建立健全信息公开采编、审核、发布等工作制度，按照“谁发布、谁审核、谁负责”的原则，严格审核把关，确保信息发布准确、报送畅通。规范信息公开属性源头认定机制。拟制公文时，同步明确界定文件主动公开、依申请公开、不予公开等属性，随公文一并报批。

3.强化公开意识。把做好信息公开工作作为转变工作作风、提高工作效率的切入点和重要抓手。紧紧围绕经济社会发展和人民群众关切，按照“公开为常态、不公开为例外”的要求，及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息，让群众看得到、听得懂、能监督，以公开透明的政务服务环境赢得人民群众更多理解、信任和支持。

（二）扩大途径，丰富载体，推动信息公开工作再上新台阶

1.完善门户网站建设。优化网站栏目，完善公开方式，拓展公开渠道，增强政务公开互动，认真解决更新慢、时效性不强、公开内容不多、服务跟不上的问题。加强局网站信息管理，进一步完善了网站内容，针对我局政务公开工作存在问题，发现的新情况、新问题和需要进一步改进和提高的方面，查找自身不足和工作中的薄弱环节，采取积极措施，加强整改，形成门户网站信息覆盖全面、内容完整、相互衔接的信息公开体系。2019年，安庆人力资源和社会保障网累计发布各类信息1650条，访问量达297万人次。

2.加强新闻信息宣传。不断创新宣传形式，丰富宣传内容，增强宣传实效。全面、及时、准确地宣传、解读人社领域出台的重大政策、实施的重大改革、举办的重大活动等。客观、及时地反映人社部门在关注民生、服务民生、改善民生上所做的努力和显著成绩，全方位、多视角地展示所做的工作和取得的成绩。2019年，我局在《中国组织人事报》《中国劳动保障报》《中国就业》《安徽人力资源社会保障》《安徽日报》《安庆日报》等各类媒体报道量达200余篇，在各类公开载体累计发布信息近2000条。

3.打造新媒体平台。以微信公众号、今日头条号等新媒体为平台，多种形式宣传本级人社部门当前工作热点，力争用生动活泼、通俗易懂的方式在网络空间做好正面宣传。积极转发转载上级人社部门政府网站、政务微博、政务微信发布的重大政策、重要活动等内容，形成宣传联动效应。借助官微引导基层人社部门对就业创业、社会保障、人才建设、和谐劳动关系构建、脱贫攻坚、优化营商环境等重点工作及活动开展宣传，推荐基层经验，借助新媒体力量宣传人社工作。2019年，我局微信公众号、今日头条号累计发布信息300余条，关注人数1300多人，累计阅读量达25万人次。

（三）全年政务信息公开基本情况

1.主动公开信息情况。2019年，我局始终注重公开信息质量，紧紧围绕全市中心工作，筛选、挖掘、整理有价值信息，力求及时、准确的反映全市人力资源和社会保障工作情况。全年通过政府信息公开网公开各类政务信息479条。

2.依申请公开信息情况。2019年，我局接到提出公开政务信息的申请4项，均已经在规定时间内按期办结。

3.重点领域信息公开情况。2019年，我局公开就业信息、就业救助、社会保险、社保降费等重点领域信息107条。

4.新闻发布会等有关工作情况。根据安排，我局每月3号上线“1584”政风行风热线，每周一上午与安庆广播电台合作播出《养老保险与你同行》专栏节目，主动宣传解读人社政策及重点工作开展情况。

5.咨询和投诉情况。2019年度，本单位无涉及政府信息公开的行政复议、提起诉讼的案件，没有因政府信息公开产生的投诉、行政复议及行政诉讼事项。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

自政府信息公开工作全面启动以来，我局政府信息公开工作取得了一定的进步，但从整体上看，在加强基础性工作、规范信息公开行为等方面还存在一些不足。一是政务公开还有不够完善的地方特别是政策解读、征求意见等信息公开有待进一步加强。二是信息公开不够积极主动，信息公开广度、深度有待进一步加大。

2020年，我局将严格按照市委、市政府的要求，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》。一是继续严格执行政府公开信息管理相关制度，保证政府公开信息的收集、整理、保管和提供利用的规范有序进行，保证公众合法获取政府公开信息。二是继续做好政府信息公开平台的建设，加强网络监测及维护，确保政务网络安全、畅通，进一步推进网上信息公开上报工作，及时更新网站信息。三是不断完善信息公开制度建设。结合局实际情况，对政务公开工作进行规范管理，防止出现死角和漏洞。规范重点领域政务公开的内容、程序，巩固和深化局政务公开工作，推进局政务公开的规范化、制度化建设。

六、其他需要报告的事项

无。