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市政务服务中心2013年度政府信息公开工作情况报告
发布单位:政务服务中心 发布时间:2014-03-17

市政务服务中心2013年度政府信息公开工作情况报告

2013年市政务服务中心认真贯彻落实中共中央 、国务院办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》(中办发【201122号)和省委办公厅、省政府办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的实施意见》(皖办发【201137号)文件精神,坚持深化行政审批制度改革,规范行政服务行为,推进行政权力公开透明运行,形成了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理运行体系。

    一、政府信息公开工作概述

今年以来,在市委、市政府的正确领导下,在市政府信息公开办公室的精心指导下,市政务服务中心政府信息公开工作始终坚持为安庆经济社会发展服务,为企业、群众办事服务的宗旨,结合窗口实际,加大公开力度,规范公开方式,强化管理督查,确保公开到位。在进一步加强政府信息公开工作中做到以下几点:

(一)加强领导。中心成立了由主要领导任组长,分管领导任副组长,办公室、业务科、督查室等相关科室为成员单位的政务服务中心政府信息公开领导小组,领导小组办公室设在中心办公室,开展本中心的政务公开,政务信息收集、报送、管理和督查工作。

(二)完善制度。中心加强在政府信息公开工作的制度建设,编制了政务服务中心信息公开指南及目录,制定了主动公开制度、依申请公开制度及保密审查制度、信息公开工作责任追究制度等相关制度,规范推行政府信息公开工作流程。政务

服务中心对进入中心的行政许可、非行政许可项目一律实行“十八公开”制度。即公开服务事项名称、提供服务部门、服务类型、服务依据、申报条件、申报资料、、服务流程、法定办理期限、承诺办理期限、收费标准、收费依据、服务限数、服务质量要求、办理地点、联系电话、监督电话、外网办理链接、监督与考核等18项内容。同时还制定了首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制等相关配套制度,确保政务公开制度落实到位。

(三)加强平台建设。政务服务中心通过政府网站、中心门户网站、触摸查询系统、电子显示屏等形式及时公开中心的党务、政务、业务等信息,方便群众查阅、咨询,取得了较好的效果。

(四)畅通信息公开渠道。中心各窗口都印制项目告知单,将每一个审批服务项目的内容全部予以公开。我们除了在窗口公示和中心门户网站上公告外,还积极利用党报党刊、电台、电视台等新闻媒体,及时向社会公告,努力扩大影响面。

(五)强化督查督办。政务服务中心从社会各界聘请了行风监督员,定期回访,针对政务服务公开情况搞督查,提建议,促整改,全面提升政府信息公开水平。同时,中心把信息公开工作列入各窗口服务的考核范围,通过群众评议、季度红旗窗口评选、年度先进窗口单位考评等督促各窗口做好信息公开工作。

二、主动公开政府信息情况

为方便群众了解信息,政务服务中心通过政府信息公开网、中心网站、公共查询点、新闻媒体等多种形式向社会公开,公布政府信息。2013年中心根据实际情况,确定了进中心78个窗口单位145项审批服务项目,全年共办理各类审批服务事项7.81万件,接待群众12.36万人次。今年主动公开信息506条,其中计划总结类信息12条,工作动态类信息490条,人事类信息4条。

三、依申请公开政府信息情况

今年以来,政务服务中心受理依申请公开信息8条,答复8条。

四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

今年以来,政务服务中心未发生针对本部门政府信息公开的行政复议、行政诉讼和行政申诉。

五、政府信息公开机构人员及经费情况

(一)机构人员情况。政务服务中心设4个科室,每个科室设置一名兼职政府信息公开工作人员。

(二)经费情况

1、工作经费支出总数及分类数量

今年以来,政务服务中心用于政府信息公开工作经费共计2.3万元,其中设施设备1.5万元,资料印制0.8万元。

2、今年以来,政务服务中心未向公民、法人和其他组织收取任何政府信息公开费用。

六、政府信息公开工作存在主要问题及改进措施

(一)存在问题

一是对政府信息公开的认识仍需进一步提高。中心政府信息公开目录建设还需进一步细化和完善。

二是政府信息公开宣传力度仍需进一步加强。主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一些差距,公开形式便民性需要进一步提高。

(二)改进措施

一是进一步完善政府信息公开长效工作机制,落实各项工作制度,工作责任制及措施,完善组织领导和监督管理机制,切实提高政府信息公开实效性。

二是要拓宽信息公开渠道,加大宣传力度,利用各种有效手段(媒体、网站等)向公民、法人和其他组织宣传政府信息公开。

三是推行行政审批网上电子政务和监察平台建设,进一步办好中心的门户网站,提高群众的认知度和认可度。

四是加强中心信息公开发布保密审查制度和数据统计制度,提高信息发布的审核和安全保密制度,不断提高和优化中心政府信息公开工作水平。

 

 

 

                                   2014317

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